আপনার তথ্য আমাদের প্ল্যাটফর্মে কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
আমরা 7e77 bet-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেনের রেকর্ড কীভাবে সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি এবং ব্যবহার করি তা এই পৃষ্ঠায় স্পষ্ট করেছি। আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্রতিটি...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনি যখন 7e77 bet-এ অ্যাকাউন্ট খুলবেন তখন আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট বিস্তারিত সংগ্রহ করি যাতে আপনার লবি অ্যাক্সেস, bKash Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আপডেট করা সম্ভব হয়। আমরা আপনার গেম সেশন তথ্য এবং লগইন সময় ট্র্যাক করি শুধুমাত্র নিরাপত্তা এবং প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতা উন্নত করতে। আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে মার্কেটিং উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয়
না এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে বা মুছে ফেলতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ পথ
আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিদিন ১৪ ঘণ্টা উপলব্ধ থাকে। আপনি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক উত্তর পেতে পারেন অথবা ইমেইলে বিস্তারিত জিজ্ঞাসা পাঠাতে পারেন যা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পায়। আপনার ডেটা মুছে ফেলা বা সংশোধন করার অনুরোধ আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করি এবং আপনাকে নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠাই।
লাইভ চ্যাট
আপনার অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনের নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের টিম প্রতিদিন সকাল ৮টা থেকে রাত ১০টা পর্যন্ত সাড়া দেয় এবং আপনার ডেটা অনুরোধ তাৎক্ষণিক পরিচালনা করে।
ইমেইল সহায়তা
আপনি [email protected]তে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য লিখতে পারেন। প্রতিটি ইমেইল ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পায় এবং জটিল অনুরোধের জন্য আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পূর্ণ সমাধান প্রদান করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস
আপনার প্রোফাইল পেজে গিয়ে গোপনীয়তা ট্যাব খুলুন যেখানে আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন, মার্কেটিং পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন এবং তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সেটিং নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। প্রতিটি পরিবর্তন তাৎক্ষণিক সংরক্ষিত হয়।
আমরা কীভাবে আপনার বিশ্বাস অর্জন করি
আমরা গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন করলে আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে ৩০ দিন আগে নোটিশ পাঠাই যাতে আপনি নতুন শর্তাবলী পর্যালোচনা করতে পারেন। আমাদের নীতি পরিষ্কার বাংলা ভাষায় লেখা এবং...
নীতি আপডেট নোটিশ
আমরা এই গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন করার ৩০ দিন আগে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি বিস্তারিত নোটিশ পাঠাই যাতে আপনি নতুন...
সহজ বাংলা ভাষা
আমাদের নীতি আইনি পরিভাষা এড়িয়ে স্পষ্ট বাংলায় লেখা যাতে আপনি জটিল ধারা ছাড়াই বুঝতে পারেন কীভাবে আপনার ডেটা ব্যবহৃত হয়...
ডেটা স্থানান্তর স্বচ্ছতা
যদি আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে পেমেন্ট প্রসেসিং বা গেম প্রদানকারীর কাছে পাঠানো হয় তবে আমরা আপনাকে জানাই এবং শুধুমাত্র এনক্রিপ্ট...
নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা
আমরা প্রতি ৬ মাসে আমাদের ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি, সার্ভার এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ পর্যালোচনা করি এবং উন্নতিগুলো এই পৃষ্ঠায় আপডেট...
তৃতীয় পক্ষ তালিকা
আমরা যাদের সাথে আপনার ডেটা ভাগ করি তাদের সম্পূর্ণ তালিকা এই পৃষ্ঠার নিচে প্রকাশ করেছি যেখানে Pragmatic Play এবং PG...
অনুরোধ প্রতিক্রিয়া সময়
আপনার ডেটা মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন করি এবং আপনাকে একটি নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাই যাতে...
আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি অন্যান্য নীতির সাথে কীভাবে মেলে
আমাদের গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলী এবং পেমেন্ট নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং একই ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে। আপনি যখন শর্তাবলী পৃষ্ঠায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার নিয়ম পড়বেন তখন দেখবেন যে...
| শর্তাবলী সাথে সারিবদ্ধতা | আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময় ডেটা মুছে ফেলার নিয়ম শর্তাবলী পৃষ্ঠায় এবং এখানে একই রকম বর্ণনা করা হয়েছে যাতে কোনো বিরোধ না থাকে। |
|---|---|
| পেমেন্ট নীতি সামঞ্জস্য | আমাদের পেমেন্ট পৃষ্ঠায় bKash Nagad এবং Rocket লেনদেন নিরাপত্তার বিবরণ এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত এনক্রিপশন মানের সাথে মেলে। |
| সাপোর্ট চ্যানেল ডেটা | যখন আপনি লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করেন তখন এজেন্ট এই পৃষ্ঠার ধারা অনুসরণ করে এবং একই উত্তর দেয় যা নীতিতে লেখা আছে। |
| অ্যাকাউন্ট সেটিংস মেলে | আপনার প্রোফাইল পেজে যে গোপনীয়তা কন্ট্রোল দেখতে পান তা এই নীতিতে বর্ণিত অধিকার এবং বিকল্পগুলোর সাথে হুবহু মিলে যায়। |
| মার্কেটিং পছন্দ | আমাদের শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা উভয় পৃষ্ঠায় মার্কেটিং ইমেইল অপ্ট-আউট প্রক্রিয়া একই পদক্ষেপ দিয়ে বর্ণনা করা হয়েছে। |
| নিরাপত্তা ভাষা | আমরা প্রতিটি নীতি পৃষ্ঠায় একই নিরাপত্তা পরিভাষা ব্যবহার করি যেমন এনক্রিপশন, সুরক্ষিত সার্ভার এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ যাতে বিভ্রান্তি না হয়। |
| তৃতীয় পক্ষ নাম | Pragmatic Play এবং PG Soft মতো গেম প্রদানকারী এবং bKash পেমেন্ট রেল এর নাম শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা উভয় পৃষ্ঠায় একইভাবে উল্লেখ করা হয়েছে। |
আমাদের প্ল্যাটফর্মে গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণের দৃশ্যমান উপাদান
আপনি লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট মেনুতে একটি গোপনীয়তা সেটিংস ট্যাব দেখবেন যেখানে আপনার সংরক্ষিত ডেটা, মার্কেটিং পছন্দ এবং তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং টগল রয়েছে। আপনার লেনদেন ইতিহাস...
গোপনীয়তা সেটিংস ট্যাব
অ্যাকাউন্ট মেনুতে গোপনীয়তা ট্যাবে ক্লিক করলে একটি পৃষ্ঠা খুলবে যেখানে আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য, মার্কেটিং ইমেইল পছন্দ এবং তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং টগল রয়েছে যা আপনি যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারেন।
লেনদেন লক আইকন
আপনার লেনদেন ইতিহাস স্ক্রিনে প্রতিটি bKash Nagad এবং Rocket এন্ট্রির পাশে একটি লক আইকন দেখায় যে ওই তথ্য এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় সংরক্ষিত এবং শুধুমাত্র আপনি দেখতে পারবেন।
ডেটা ডাউনলোড বোতাম
ড্যাশবোর্ডের নিচে একটি ডেটা অ্যাক্সেস বোতাম রয়েছে যেখানে ক্লিক করলে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা একটি পিডিএফ ফাইল হিসেবে ডাউনলোড হবে যা আপনার সংরক্ষিত তথ্য পর্যালোচনা করতে সাহায্য করে।
মার্কেটিং টগল সুইচ
আপনার প্রোফাইল পেজে একটি টগল সুইচ রয়েছে যা চালু বা বন্ধ করে আপনি মার্কেটিং ইমেইল এবং প্রমো নোটিশ পাওয়া বন্ধ করতে পারেন এবং এই পরিবর্তন তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়।
সেশন লগ ভিউ
আপনার নিরাপত্তা সেটিংসে গেলে সাম্প্রতিক লগইন সময়, ডিভাইস এবং আইপি ঠিকানা দেখতে পাবেন যা আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস মনিটর করতে সাহায্য করে এবং অস্বাভাবিক কার্যকলাপ চিহ্নিত করে।
ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ ফর্ম
গোপনীয়তা ট্যাবের নিচে একটি ডেটা মুছে ফেলার ফর্ম রয়েছে যেখানে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংরক্ষিত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন এবং আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া শেষ করি।